Turismo cultural en la Costa del Sol: análisis de la reputación online.

Abstract

El turismo cultural es una de las tipologías turísticas de mayor demanda en el destino turístico de la Costa del Sol (Málaga), por detrás del motivo sol y playa. Además, se aprecia iniciativas por parte de las entidades públicas locales, en el posicionamiento tales recursos turísticos. Por otro lado las nuevas tendencias tecnológicas, a través de la web 2.0, evidencian un posicionamiento de tales recursos turísticos en las plataformas web de opinión, como lo es TripAdvisor, las cuales mediante la reputación online, pueden ser de interés para los destinos en la búsqueda de una eficacia turística. Esta investigación se ha centrado en evidenciar la percepción de los turistas culturales a través de sus opiniones expresadas en la plataforma TripAdvisor, procediéndose a analizar la reputación online de los recursos turísticos culturales de la Costa del Sol (Andalucía) registrados en la mencionada plataforma, con el objetivo de conocer cómo están posicionados.