Desarrollo de las TICs en el turismo comunitario de México: caso de estudio Oaxaca.

Abstract

El turismo supone una de las mayores actividades económicas de nuestro planeta de todos los tiempos. No obstante, su función va mucho más allá del beneficio económico, también supone una fuerte herramienta para aliviar la pobreza en las zonas menos desarrolladas y el factor principal por el cual se produce el intercambio cultural. Por todo ello, diremos que el turismo supone una actividad que genera riqueza tangible e intangible. En la última década, las TICs han sido una revolución en la industria turística. Estas, nos ofrecen facilidades en todas las fases del viaje, antes, durante y después. Los destinos turísticos se han hecho partícipes igualmente de las herramientas digitales para la gestión y comercialización de sus productos y servicios de cara al exterior. La finalidad de este trabajo es analizar en concreto de qué forma se aplican las TICs en la gestión del Turismo Comunitario en Oaxaca, México. Para ello se ha realizado un estudio a través de una serie de indicadores que evalúan cómo han repercutido las tecnologías al desarrollo del Turismo Comunitario. A pesar de las dificultades, los resultados del estudio han demostrado la implicación de Oaxaca en las plataformas digitales para promover el desarrollo turístico en su destino