Estrategia comunicativa digital de instituciones culturales en tiempos de confinamiento. El caso del "Museo del Prado"

Abstract

Esta investigación analiza la estrategia comunicativa digital del Museo Nacional del Prado durante el periodo de confinamiento causado por la COVID-19, del 15 de marzo al 21 de junio de 2020. Como objetivos específicos se establecen: determinar las acciones comunicativas desarrolladas en las redes sociales en las cuales el Museo del Prado tiene presencia; observar la adaptación de la actividad del Museo en estos espacios durante el confinamiento; valorar la adecuación de los contenidos a las características de cada red y examinar la interacción generada por los usuarios.