La innovación social en las redes por el empleo
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Authors
Castillo-de-Mesa, Joaquín
Collaborators
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Gómez-Jacinto, Luís
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Publisher
UMA Editorial
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Abstract
Desde la aparición de internet, la metáfora de las redes ha inundado cualquier espacio de la realidad, ya sea offline u online. El sistema social online propone nuevas posibilidades relacionales en torno a cualquier actividad, ya sea entre cualquier grupo de personas u organizaciones. En la actual etapa de consolidación de internet han surgido servicios de redes sociales virtuales que posibilitan nuevas maneras de relación entre las personas. Estos servicios proporcionan posibles oportunidades para cualquier actividad que tenga que ver con la comunicación y el intercambio de información. Compartir, cooperar, coordinarse e intercambiar información y recursos, son acciones colectivas que se facilitan debido a la existencia de las herramientas y servicios que proporcionan los nuevos medios tecnológicos. Es más fácil estar conectados, comunicarse e intercambiar información y ello supone una evolución en la manera de estar juntos y relacionarse.
El presente proyecto de tesis nace con la pretensión de conocer cómo se está haciendo uso de estos servicios de redes sociales virtuales en el ámbito profesional, quiénes los usan y para qué. Se trata de observar posibles entornos de relación profesional construidos estratégicamente con esta tecnología social para saber qué tipo de actividad se puede estar dando en ellos y averiguar si en estos nuevos medios de socialización se pueden estar reproduciendo pautas de conectividad que sean un reflejo de la conectividad en la realidad offline. Para ello la investigación se focaliza en un caso concreto que analiza cómo se están aplicando los servicios de redes sociales virtuales en el ámbito profesional, concretamente en la intervención social. Se trata de indagar si las organizaciones y los profesionales de la intervención social están adoptando estas nuevas formas de relación para integrarlas en su labor cotidiana, convirtiéndolas en nuevas soluciones para la comunicación, cooperación y coordinación.
Description
Esto supone considerar el uso aplicado de las redes sociales virtuales a la intervención social como una innovación desde la cual poder observar sus pautas de adopción y difusión.
Antes de comenzar la exposición, conviene aclarar la estructura de este trabajo de investigación. Tras este resumen se pone en situación al lector explicando, a través del marco teórico, los argumentos clave en los que se fundamenta esta investigación. En primer lugar, se analizan y contrastan modelos teóricos relacionados con el capital social y su deriva al universo online. A continuación se analiza cómo la aparición de la tecnología social propone nuevas formas de socialización desde los que se configuran relaciones entre profesionales y organizaciones que permiten la trasmisión de información y conocimiento así como la posibilidad de adopción de innovación en este contexto. Posteriormente se describe la red interorganizacional desde la que se aborda la investigación y se indaga si esta configuración planteada de forma virtual puede complementar y proponer nuevas formas de relación y de intercambio de información y conocimiento. A partir de esta coalición, se reflexiona cómo se vienen aplicando metodologías que puedan analizar y medir esta red de manera adecuada. La investigación, centrada en el marco de servicios para la inclusión social activa en un contexto online, también incide en la dicotomía proactiva-paliativa de la intervención social. Se aborda la necesidad de dar relevancia a la fase de inclusión social activa (inserción sociolaboral) como una fase más de la intervención social. Finalmente se describen los resultados alcanzados y se discuten los aspectos más destacados de la aplicación de las redes sociales virtuales al ámbito de la intervención social.