Calidad de los sitios web turísticos. La promoción turística de los países de la Unión Europea en sus páginas web

Abstract

Las últimas décadas se han caracterizado por la globalización y el creciente uso de las tecnologías. Internet se ha convertido en un componente esencial de la comunicación en todo el mundo en la que ha evolucionado de ser estática a una plataforma totalmente interactiva y colaborativa. Es innegable que el sector turístico es uno de los más atractivos para desarrollar campañas de marketing y comunicación digital. Los destinos deben utilizar los recursos comunicativos más relevantes para atraer a los visitantes. Los sitios web oficiales son importantes para los destinos turísticos, especialmente porque es una fuente para la búsqueda de información y, por otro lado, una herramienta para la promoción del turismo. En este trabajo se analiza la calidad de los sitios web turísticos oficiales de los cinco países con mayor número de llegadas de turistas internacionales en Europa.