Orientación al mercado y proceso de internacionalización de empresas

Abstract

En los comienzos de este nuevo siglo el imparable fenómeno de la globalización sitúa la competitividad internacional como de uno de los factores de mayor prioridad para la empresa. La internacionalización se configura entonces como un hecho fundamental, aunque ello supone para la organización afrontar un reto considerable, pues ha de situarse en un entorno altamente competitivo en que deberá perseguir constantemente la obtención de una ventaja competitiva que le permita mantenerse en el mismo. Esto nos llevó a pensar en la aplicación de un enfoque de gestión que se muestra como el más adecuado para actuar en entornos turbulentos y altamente competitivos: la orientación al mercado. El objetivo de la investigación es establecer un modelo en el que se relacione la orientación al mercado del a empresa con el proceso de internacionalización de la misma y los resultados obtenidos en mercados exteriores. La investigación empírica realizada, en PYMES andaluzas, ha validado el modelo propuesto.