Probabilidad de recomendación según tipo de cliente y nivel de digitalización
| dc.centro | Facultad de Comercio y Gestión | |
| dc.contributor.author | Sierra-Herrezuelo, Plácido | |
| dc.date.accessioned | 2026-04-06T10:00:18Z | |
| dc.date.issued | 2026-04-01 | |
| dc.departamento | Economía y Administración de Empresas | |
| dc.description | El archivo contiene observaciones de clientes clasificados según su tipo de comportamiento de compra y el nivel de digitalización del entorno comercial. La variable dependiente es la probabilidad de recomendación, medida en una escala continua de 0 a 100, con valores ausentes codificados. Se incluyen variables adicionales de contexto como frecuencia de compra, canal preferido, edad y género. El diseño del dataset permite analizar un ANOVA de dos factores con tres niveles por factor, interpretando efectos principales e interacción en un contexto realista de investigación comercial. | |
| dc.description.abstract | Este conjunto de datos permite analizar cómo varía la probabilidad de recomendación de los clientes de una cadena retail omnicanal en función de su tipo de cliente y del nivel de digitalización del punto de venta. El dataset integra valores perdidos tanto en la variable dependiente como en uno de los factores, manteniendo el cumplimiento de los supuestos del modelo. | |
| dc.grupo | SEJ 652 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10630/46240 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.relation.ispartof | Investigación de Mercados 2 | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International | en |
| dc.rights.accessRights | open access | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
| dc.subject | Mercados - Investigación | |
| dc.subject.other | ANOVA | |
| dc.subject.other | Análisis de la varianza | |
| dc.subject.other | Investigación de mercados | |
| dc.subject.other | Experiencia del cliente | |
| dc.title | Probabilidad de recomendación según tipo de cliente y nivel de digitalización | |
| dc.type | learning object | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| relation.isAuthorOfPublication | 092ac023-96e3-4313-aff2-53034e80db90 | |
| relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery | 092ac023-96e3-4313-aff2-53034e80db90 |
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