El turismo de incentivos: estudios de las DMCs de Málaga

Abstract

Este Trabajo de Fin de Máster pretende analizar el turismo de incentivos, primero desde una perspectiva teórica, a través de una revisión de la literatura, y después desde un punto de vista práctico, tanto mediante el análisis de informes realizados por asociaciones internacionales del sector como a través de la elaboración de una encuesta dirigida a Destination Management Companies (DMC) localizadas en la provincia de Málaga. A continuación, el estudio se centra en la identificación de las principales características de este segmento turístico en todos sus aspectos (impactos e implicaciones, actores implicados, procesos de comercialización, servicios ofrecidos y programas) y posteriormente evalúa los índices de mercado del sector. Este último análisis, que aborda principalmente cuatro cuestiones (beneficios, elección de los socios comerciales, elección del destino y planificación del programa) sentará a su vez las bases para la comparación entre las tendencias del sector a nivel mundial y las del contexto específico de Málaga, identificadas mediante la encuesta. Esto permitirá evaluar las similitudes y las diferencias, y profundizar así en el conocimiento de los viajes de incentivo tanto desde una perspectiva global como local.