¿Nueva herramienta informativa o generadora de bulos? Percepción ciudadana de la Inteligencia Artificial Generativa en la era de la desinformación

Abstract

La Inteligencia Artificial Generativa (IAG) ha transformado la sociedad en los últimos tres años. En este trabajo se analiza la percepción pública de los andaluces sobre la IAG a través de dos encuestas representativas (CENTRA, 2024; DesinfoAND, 2023). Se estudian estos aspectos: grado de conocimiento; impacto en la sociedad y en la vida cotidiana; uso de la IAG como fuente informativa; valoración de su uso por parte de periodistas; papel de la IAG en la desinformación; y papel de las autoridades para regular la IA y para combatir la desinformación. Entre los resultados destacamos: el 21,4% de la población andaluza utiliza la IAG para buscar información y noticias, considerándola muy fiable el 42,5%; el 53,9% valora negativamente utilizarla para redactar noticias; una amplia mayoría considera que la IAG facilita la producción y distribución de noticias falsas, estando los andaluces más divididos en cuanto a su utilidad para desenmascarar bulos; la opinión pública destaca el papel de la Unión Europea para regular la IAG, mientras que en el caso de combatir la desinformación se destacan los medios de comunicación y el gobierno español. Las diferencias por sexo, edad y nivel educativo muestran que quienes están más familiarizados con ella tienen en general una visión más positiva de la misma.