Museos e influencers como emprendedores culturales: estrategias de comunicación digital

Abstract

La digitalización ha llevado a los museos a redefinir sus estrategias comunicativas y su vínculo con los públicos en el ámbito online. Este estudio analiza el uso que realizan algunos de los principales museos españoles de redes sociales como Instagram y TikTok con el objetivo de aumentar su visibilidad, fomentar el engagement y conectar con audiencias heterogéneas, con especial atención al público joven. La investigación se centra en el análisis de los recursos discursivos, visuales y narrativos empleados en las publicaciones, así como en el rol de los influencers como agentes de mediación cultural que promueven nuevas dinámicas de interacción y co-creación de valor. Los resultados evidencian que la adecuación a los lenguajes propios de estas plataformas, junto con el tono comunicativo y el nivel de interacción con los usuarios, refuerzan la relevancia social de los museos y potencian su posicionamiento como espacios accesibles e innovadores. En este contexto, la comunicación digital museística se consolida como una herramienta estratégica para el impulso de las ciudades creativas en el siglo XXI.