La Gestión de la Comunicación en los Museos De Madrid: Auditoría de Relaciones Públicas, de Mónica Viñarás

Abstract

Los museos son una de las instituciones más antiguas creadas por el hombre. La necesidad de conservación y posterior difusión de las riquezas artísticas y culturales se manifiesta desde la antigua Grecia, y llega hasta nuestros días con un enfoque más institucional y social. Los museos están viviendo una transformación en su identidad, centrada durante siglos en la conservación, para dejar paso, no solo a la exposición, sino a nuevo papel en la sociedad. Estas instituciones se han convertido en agentes vivos, que reclaman una identidad propia, una marca, y sobre todo, gestionar su comunicación de manera estratégica para conseguir relaciones estables con sus públicos y la sociedad en general.