Los gabinetes de comunicación municipales 2.0. Herramientas comunicativas para la participación ciudadana. El caso de los Ayuntamientos de la Costa del Sol

Abstract

El fenómeno de la comunicación 2.0 ha empoderado al ciudadano que ahora se siente protago-nista. El hecho de que los gabinetes de comunicación municipales entiendan este escenario, es clave para el desarrollo de estrategias comunicativas que engloben a todos los públicos en base a la profesionalidad del gabinete, y a la participación ciudadana y la transparencia del ayunta-miento como piezas clave para fortalecer la democracia.