Facultad de Turismo 
 
  
FACULTAD DE TURISMO 
 
MÁSTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN Y 
PLANIFICACIÓN DEL TURISMO 
 
GUÍAS DE VIAJE EN FORMATO DIGITAL. 
HERRAMIENTAS Y RECURSOS EN LÍNEA PARA LA 
PLANIFICACIÓN DE VIAJES. ANÁLISIS DE LAS APLICACIONES 
PARA DISPOSITIVOS MÓVILES SOBRE CIUDADES 
ANDALUZAS DECLARADAS PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD 
POR LA UNESCO 
 
 
Realizado por: 
 
MARÍA PAULA BASAGOITI VIGARAY 
 
Dirigido por: 
 
Prof. Dr. JOSÉ LUIS CARO HERRERO 
Prof.ª Dr.ª ANA MARÍA LUQUE GIL 
 
 
 
UNIVERSIDAD DE MÁLAGA 
 
 
MÁLAGA, Diciembre 2014. 
 
  
 
  
 
  
 
FACULTAD DE TURISMO 
MÁSTER OFICIAL EN DIRECCIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL 
TURISMO 
 
 
Reunido el tribunal evaluador en el día de la fecha, constituido por: 
 
Presidente/a D./D.ª.…………………………………………………………………. 
 
Secretario/a D./D.ª…………………………………………………………………… 
 
Vocal D./D.ª ……………………………………………………………………………. 
 
Para juzgar el trabajo fin de máster titulado: 
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………… 
 
Del alumno/a D./Dª .…………………………………………………………………… 
Dirigido por D./Dª ………………………………………………………………………. 
 
ACORDÓ POR ……………… OTORGAR LA CALIFICACIÓN DE ……………… 
 
Y PARA QUE CONSTE, SE EXTIENDE FIRMADA POR LOS 
COMPARECIENTES DEL TRIBUNAL, LA PRESENTE DILIGENCIA. 
 
Málaga, a ……de…………...…. del 20…. 
 
El/La Presidente/a   El/La Secretario/a   El/La Vocal 
 
 
Fdo:      Fdo:      Fdo: 
 
  
 
  
 
  
 
ÍNDICE 
 
CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN 1 
CAPÍTULO 2. LAS GUÍAS DE VIAJE EN FORMATO DIGITAL 3 
2.1. ¿QUÉ ES UNA GUÍA DE VIAJE? 3 
2.1.1. Definición 3 
2.1.2. Historia: de la Antigüedad grecorromana a la guía de 4 
viaje digital 
2.1.3. Clasificación: tipologías de guías de viaje existentes 7 
2.1.4. Características y contenido de las guías de viaje 10 
2.2. ¿QUÉ ES UNA GUÍA DE VIAJE EN FORMATO DIGITAL? 11 
2.2.1. Definición 11 
2.2.2. Clasificación: tipologías de guías de viaje en formato 13 
digital 
2.3. GUÍAS DE VIAJE EN FORMATO IMPRESO VERSUS 13 
GUÍAS EN FORMATO DIGITAL 
2.4. FORMATOS DE GUÍA DIGITAL 15 
CAPÍTULO 3. ANÁLISIS DE LAS GUÍAS DE VIAJE EN FORMATO 21 
DIGITAL 
3.1. LAS APLICACIONES PARA DISPOSITIVOS MÓVILES 21 
3.1.1. Definiciones 21 
3.1.2. Mercado de dispositivos y aplicaciones móviles a escala 22 
nacional y mundial 
3.1.3. Uso de dispositivos y aplicaciones móviles en relación 26 
con los viajes. Aplicaciones de guías de viaje 
3.2. CATEGORÍAS DEL ANÁLISIS 31 
3.3. MUESTRA 33 
3.3.1. Tipo de aplicación 33 
 
  
 
3.3.2. Ámbito territorial y temático 33 
3.3.3. Selección de la muestra: apps de guías de viaje a 34 
analizar 
3.4. ANÁLISIS DE LA MUESTRA DE APLICACIONES MÓVILES 37 
3.5. RESULTADOS 37 
3.5.1. Sistema operativo, plataforma de descarga, precio, 37 
valoración y tamaño de la aplicación 
3.5.2. Idiomas 37 
3.5.3. Contenido de carácter oficial y profesional vs. contenido 38 
generado por usuarios 
3.5.4. Uso de GPS por la aplicación 38 
3.5.5. Acceso a mapas 38 
3.5.6. Filtros temáticos 39 
3.5.7. Guía local o global 39 
3.5.8. Contenido multimedia 39 
3.5.9. Planificadores de viaje y de ruta 39 
3.5.10. Guía de servicios 40 
3.5.11. Compartir contenido generado por usuarios 40 
3.5.12. Redes sociales 40 
3.5.13. Descarga o consulta fuera de línea 40 
3.5.14. Integración o conexión con otros servicios 40 
CAPÍTULO 4. CONCLUSIONES 43 
BIBLIOGRAFÍA 45 
APÉNDICE 49