RT Journal Article
T1 Proposal for employing user-generated content as a data source for measuring tourism destination image.
A1 Alarcón-Urbistondo, María del Pilar
A1 Rojas-de-Gracia, María Mercedes
A1 Casado-Molina, Ana María
K1 Marketing territorial
AB El contenido generado por el usuario (CGU) publicado en Internet ofrece grandes ventajas como fuente de datos. Este estudio propone una forma de aprovechar mejor su potencial para medir la imagen de los destinos turísticos, basándose en las recomendaciones de Echtner y Ritchie (1991 y 1993). Estos autores indican que para obtener una imagen integral de los destinos turísticos, es necesario realizar un análisis holístico y basado en atributos utilizando datos no estructurados y estructurados, respectivamente. Dado que el CGU proporciona ambos tipos de datos, aquí contrastamos su idoneidad para estudiar y comparar las imágenes de destinos a través del estudio de cinco ciudades turísticas. Nuestros resultados demuestran que el CGU es una fuente válida para el estudio de la imagen de los destinos turísticos, lo que confirma la necesidad de adoptar el doble enfoque (holístico y basado en atributos) para este concepto. De manera colateral el estudio también identifica que no todos los atributos influyen en la impresión general de un destino.
PB SAGE
YR 2023
FD 2023-05
LK https://hdl.handle.net/10630/35003
UL https://hdl.handle.net/10630/35003
LA eng
NO Alarcón-Urbistondo, P., Rojas-de-Gracia, M. M., & Casado-Molina, A. (2023). Proposal for employing user-generated content as a data source for measuring tourism destination image. Journal of Hospitality & Tourism Research, 47(4), 643-664.
NO Política de acceso abierto tomada de: https://openpolicyfinder.jisc.ac.uk/id/publication/9293
DS RIUMA. Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga
RD 20 ene 2026