RT Journal Article T1 La interacción de los públicos en las ONG 2.0: El estado actual de la comunicación social T2 The interaction of the public in the NGO 2.0: The current state of social communication A1 Soria, María del Mar K1 Comunicación en la empresa K1 Relaciones públicas K1 Organizaciones no gubernamentales AB La Web 2.0 está cambiando el modelo de comunicación de las ONGs, pasando del uso de lasherramientas más tradicionales como la rueda de prensa o el comunicado, a otras másvanguardistas como el blog o las redes sociales. Sin lugar a dudas, el usuario (tanto la propiasociedad como los medios de comunicación), es el gran beneficiario de esta cambio, dirigidoa que el internauta genere contenidos e interactúe de forma libre con la ONG. Por ello,consideramos fundamental llevar a cabo un repaso por los principales elementos queforman parte de las páginas webs de las ONGs españolas, y las herramientas queprotagonizan la sala de prensa virtual.Con este estudio se pretende visibilizar la comunicación 2.0 que están ofreciendoactualmente las ONGs a sus stakeholders, porque consideramos que este modelo no sólo esel presente, sino que será el futuro de unas organizaciones que necesitan de sus públicospara seguir en el “mercado” no lucrativo. Sin embargo, los resultados arrojados por nuestrainvestigación nos indican que la comunicación 2.0 con los públicos está aún por determinar.Vemos que las organizaciones estudiadas implementan, poco a poco, elementos que invitanal ciudadano a participar de la ONG. Pero también es cierto que la Web 2.0 se utiliza muchomás para captar colaboradores de manera directa (a través de la e-gestión),en lugar deproporcionar un espacio propio a la sociedad a través de un blog que le permita opinar libre y democráticamente. PB Instituto de Investigación en Relaciones Públicas SN 2174-3681 YR 2011 FD 2011 LK http://hdl.handle.net/10630/5034 UL http://hdl.handle.net/10630/5034 LA spa NO Instituto de Investigación en Relaciones Públicas DS RIUMA. Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga RD 19 ene 2026