RT Conference Proceedings
T1 Generación Z, Generación Y, Generación X y baby boomers. Antecedentes de su satisfacción laboral como estrategia de marketing interno.
A1 Vallespín-Arán, María Luisa
A1 Cruz-Ruiz, Elena de los Reyes
A1 Molina-Gómez, Jesús
A1 Núñez-Sánchez, José Manuel
K1 Marketing
K1 Generaciones
AB Esta investigación nace con el objetivo de proponer estrategias de marketing segmentadas para los clientes internos de la empresa, analizando los antecedentes de la satisfacción laboral. Para ello, profundiza en el estudio del impacto de variables tradicionalmente estudiadas (económicas, relativas al puesto de trabajo y conciliadoras) y examina las diferencias intergenaracionales que puedan producirse. Basándose en la última Encuesta Social Europea ronda 10, se estiman regresiones lineales para cada generación objeto de estudio. Los resultados preliminares ponen de manifiesto que, aunque para todas las generaciones, el factor que ejerce una mayor influencia sobre la satisfacción laboral es el componente social, el impacto de otras variables como la económica o las conciliadoras varían según la generación a la que pertenece el empleado. De este trabajo se derivan importantes implicaciones prácticas para la atracción y retención de talento por parte de las empresas, mejora de la satisfacción interna y, por ende, del cliente externo.
PB AEMARK23
YR 2023
FD 2023
LK https://hdl.handle.net/10630/27600
UL https://hdl.handle.net/10630/27600
LA spa
NO Vallespín-Arán, M., Cruz-Ruiz, E., Molina-Gómez, J., Núñez-Sánchez, J.M. (2023). Generación Z, Generación Y, Generación X y Baby Boomers. Antecedentes de su satisfacción laboral como estrategia de marketing interno. 34rd International Marketing Conference AEMARK 2023- ESIC UNIVERSITY MADRID
NO Universidad de Málaga. Campus de Excelencia Internacional Andalucía Tech.
DS RIUMA. Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga
RD 20 ene 2026