RT Conference Proceedings
T1 La inclusión de la discapacidad en las empresas y su influencia en la reputación social corporativa.
A1 Casado-Molina, Ana María
A1 González Álvarez, Marta
K1 Discapacidad
AB Si bien es cierto que en la actualidad el desempleo es un problema que afecta a una gran partede la sociedad, este capítulo se centra en la ventaja competitiva en términos de la reputación socialque una empresa podría adquirir por el hecho de dar a conocer su compromiso con la inclusiónlaboral de las personas con discapacidad. Pese a la controversia que el imaginario colectivo prioriceel empleo para los “normales”, cada vez son más empresas las que buscan dar a conocer sucompromiso con la inclusión laboral de este colectivo, ya sea de manera informal o a través deprocedimientos certificables. Sea como sea, parece evidente que las empresas que se embarcan enpolíticas de integración de este tipo de stakeholder en alguno de sus procesos de gestión empresarial(empleados, proveedores, clientes…) favorecen entornos laborables que enriquecen el Bien Común.La discapacidad forma parte de nuestra condición humana, ¿quién no la tiene o la conoce o la vive?Las empresas que se embarcan en la gestión inclusiva de este colectivo y en un estiloespecífico de comunicación interna y externa, promueven con sus prácticas y su comunicación losprincipios de igualdad social y del buen hacer en aquellos mercados donde desempeña su actividad,generando un valor intangible de incalculable valor: la confianza de la sociedad. Comoconsecuencia de este buen hacer social, la reputación social de la empresa es difícil de imitar por sucompetencia porque su posicionamiento de marca comprometida con la discapacidad no es fruto deacciones puntuales maquilladas bajo un marketing con causa, sino una filosofía corporativa basadaen el Bien Común que beneficia a todo ciudadano que tenga la suerte de compartir una experienciaprofesional con ellos/as.La comunicación generada en los diferentes ecosistemas digitales contempla las experienciasgeneradas de la relación profesional de estos colectivos con la empresa así como lasrecomendaciones de stakeholders afines. Estos diálogos influyen en la reputación social corporativay en el posicionamiento global de la empresa no sólo como buena marca empleadora sino comobuena marca social.
PB Forúm Internacional de Comunicación y Relaciones Públicas
YR 2016
FD 2016
LK http://hdl.handle.net/10630/12563
UL http://hdl.handle.net/10630/12563
LA spa
NO Casado Molina, A.M. y González Álvarez, M. (2016). "La inclusión de la discapacidad en las empresas y su influencia en la reputación social corporativa", en Congreso CUICIID 2016, Madrid (España), p.150. ISBN: 978-84-617-4431-2
NO Universidad de Málaga. Campus de Excelencia Internacional Andalucía Tech.
DS RIUMA. Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga
RD 4 mar 2026