RT Conference Proceedings T1 Impacto de la reputación bancaria online sobre los mercados bursátiles A1 Casado-Molina, Ana María A1 Rojas-de-Gracia, María Mercedes A1 Alarcón-Urbistondo, María del Pilar K1 Banca en internet AB En este trabajo se analiza el impacto que sobre la cotización bursátil tiene la reputación online del sector bancario, desde una perspectiva multidimensional. Se aplica técnicas de big data y business intelligence para extraer un gran volumen de datos cualitativos en todas las variables de reputación, convertirlas en datos cuantitativos y medir el impacto que cada una de ellas tiene sobre la cotización bursátil de los bancos. Como resultado, se detecta que el desempeño ético, tanto en publicaciones positivas como negativas, se revela como la única variable de reputación con un claro impacto sobre la cotización bursátil, tanto para cada banco como a nivel sector. En el mismo sentido, aunque en menor medida en el análisis por banco los comentarios sobre la variable liderazgo también impactó sobre el precio de las acciones. YR 2021 FD 2021-09-11 LK https://hdl.handle.net/10630/23116 UL https://hdl.handle.net/10630/23116 LA spa NO Universidad de Málaga. Campus de Excelencia Internacional Andalucía Tech. DS RIUMA. Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga RD 25 ene 2026