RT Generic T1 Sistema para la mejora de la privacidad y la seguridad en la fidelización de clientes en el sector retail A1 Mendoza Ruiz, Jessica K1 Seguridad informática K1 Telecomunicación - Trabajos Fin de Grado K1 Grado en Ingeniería Telemática - Trabajos Fin de Grado AB En el presente TFG se ha desarrollado un sistema con el fin de adaptar la fidelización de clientes a las nuevas tecnologías y subsanar los problemas que presentan los actuales sistemas de fidelización.El sistema se apoya en el uso de balizas BLE para realizar la localización de los usuarios. Debido a que estas balizas son fáciles de clonar, se ha utilizado un segundo tipo de baliza BLE, a la que llamamos baliza de seguridad. Esta baliza transmite un código pseudoaleatorio usando una clave secreta y el identificador de la baliza de posición a la que está asociada, lo que impide su clonación y permite localizar de forma segura a los usuarios.La privacidad de los usuarios queda garantizada mediante el uso de pseudónimos y de un selector de tiendas, de manera que solo las tiendas que el usuario decida recibirán sus datos de localización.El sistema funciona en segundo plano y utiliza notificaciones Push para el envío de ofertas personalizadas en función de la localización de los usuarios, una vez esta haya sido verificada de forma segura. YR 2018 FD 2018-03-09 LK https://hdl.handle.net/10630/15363 UL https://hdl.handle.net/10630/15363 LA spa DS RIUMA. Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga RD 19 ene 2026