RT Journal Article
T1 Measuring engagement on twitter using a composite index: An application to social media influencers
A1 Muñoz, María M.
A1 Rojas-de-Gracia, María Mercedes
A1 Navas-Sarasola, Carlos
K1 Redes sociales en Internet
AB El compromiso en las redes sociales es un concepto complejo, en el que interactúan muchos componentes interconectados y difíciles de evaluar. Es precisamente esta complejidad la que motivó este trabajo, que propone un índice compuesto como herramienta para medir el engagement. Utilizando TOPSIS, un método multicriterio que basa su ranking en minimizar la distancia al punto ideal y maximizar la distancia al anti-ideal, se utiliza una combinación de indicadores basados ​​en dos enfoques: el enfoque del tweet y el enfoque del seguidor. El primero refleja el compromiso basado en la producción del usuario y el segundo mide el compromiso por popularidad. Este índice se aplicó a un grupo de Social Media Influencers y se obtuvo un ranking general, así como un ranking por cada enfoque de medición del engagement. La comparación de los rankings generados por los diferentes enfoques muestra la idoneidad y pertinencia de ambos, ya que se confirma que miden aspectos diferentes, y que ambos son necesarios para ofrecer una visión holística del engagement que genera un usuario en Twitter; este es un hallazgo nuevo en comparación con estudios anteriores, que solo se centraron en un enfoque u otro.
PB Elsevier
YR 2022
FD 2022-08-26
LK https://hdl.handle.net/10630/24928
UL https://hdl.handle.net/10630/24928
LA eng
NO María M. Muñoz, María-Mercedes Rojas-de-Gracia, Carlos Navas-Sarasola, Measuring engagement on twitter using a composite index: An application to social media influencers, Journal of Informetrics, Volume 16, Issue 4, 2022, 101323, ISSN 1751-1577, https://doi.org/10.1016/j.joi.2022.101323
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DS RIUMA. Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga
RD 21 ene 2026