RT Journal Article T1 Comunidades de Marca: otra manera de sostener conversaciones y generar Relaciones Públicas T2 Brand Communities: another way to generate conversations and Public Relations A1 Pérez Chavarria, Mariela A1 Rodríguez Ruiz, Astrid A. K1 Marcas registradas K1 Relaciones públicas K1 Consumidores - Preferencias AB En este trabajo se exploran las ventajas de cultivar las llamadas comunidades de marca,término que proviene de la mercadotecnia pero que está en íntima relación con lacomunicación, las relaciones públicas, el diálogo, y en general, las conversaciones y los lazosgenerados entre las personas a través de internet. El estudio se centra en Universidades porel estrecho vínculo que se crea entre éstas y sus egresados, y analiza el caso de lasasociaciones Exatec (grupos de egresados del Tecnológico de Monterrey) para revisar losbeneficios que estas agrupaciones brindan a la institución, así como las estrategias que launiversidad desarrolla para mantener vivo el lazo con estas comunidades. A través de unametodología cualitativa (entrevistas) se explora este exitoso caso mexicano. PB Instituto de Investigación en Relaciones Públicas SN 2174-3681 YR 2012 FD 2012 LK http://hdl.handle.net/10630/5039 UL http://hdl.handle.net/10630/5039 LA spa NO Instituto de Investigación en Relaciones Públicas DS RIUMA. Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga RD 19 ene 2026