RT Journal Article T1 As ouvridorias virtuais en hospitais universitarios brasileños e espanhois T2 Online “Complaint Departments” in Brazilian and Spa nish University Hospitals A1 Scroferneker, Cleusa A1 Amorim, Lidiane A1 Escobar, Rebeca K1 Relaciones públicas SN 2174-3681 YR 2013 FD 2013-12-20 LK http://hdl.handle.net/10630/6833 UL http://hdl.handle.net/10630/6833 LA por DS RIUMA. Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga RD 19 ene 2026