RT Journal Article T1 Servicios públicos digitales: naturaleza jurídica y garantías para el ciudadano A1 González Ríos, Isabel K1 Servicios públicos - Recursos en Internet AB La digitalización de la Administración pública se ha convertido en la Unión Europea en una política palanca para alcanzar el mercado único digital. Este hecho viene impregnando todo el derecho interno. El funcionamiento ad intra de la Administración pública se ha visto sometido a una progresiva reforma, que está teniendo un profuso impacto en la relación con el ciudadano. En este contexto, las prerrogativasadministrativas se han visto reforzadas en detrimento de las garantías de los derechos del ciudadano.Para abordar esta problemática, este estudio analiza el concepto de servicios públicos digitales, su naturaleza jurídica y las competencias estatales en la materia.Se clarifica la vertiente organizativa y prestacional de dichos servicios. Analizamos el avance en el reconocimiento de derechos en el entorno digital y criticamos el decaimiento del derecho a la relación presencial. En especial hacemos énfasis en la pérdida de garantías del ciudadano en la relación administrativa electrónica. PB Centro de Estudios Políticos y Constitucionales YR 2023 FD 2023 LK https://hdl.handle.net/10630/36129 UL https://hdl.handle.net/10630/36129 LA spa NO González Ríos, I. (2023). Servicios públicos digitales: naturaleza jurídica y garantías para el ciudadano. Revista de Administración Pública, nº 221, pp.11-54. Doi: https://doi.org/10.18042/cepc/rap.221.01. NO Política de acceso abierto de la revista: https://recyt.fecyt.es/index.php/RAP/announcement/view/438 NO Esta publicación es parte del proyecto de investigación de Excelencia PID2021- 124031NB-C42, financiado por MCIN/AEI/FEDER, UE. DS RIUMA. Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga RD 21 ene 2026