RT Journal Article
T1 Las nuevas tecnologías como instrumento de legitimación de la imagen institucional. El programa de transparencia focalizada de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Tamaulipas en México
T2 The new technologies as a means of legitimizing the corporate image. The program targeted transparency of theAttorney General of the State of Tamaulipas in Mexico
A1 Cancelo-Sanmartín, María de las Mercedes
A1 Gadea Aldave, Gilda
K1 Información pública
K1 Relaciones públicas
AB Debido a la importancia de la Procuraduría General de Justicia en la vertebración social, esnecesario estudiar su imagen, en consecuencia su legitimación institucional. El objeto deesta investigación es el programa federal Transparencia Focalizada implementado por lainstitución y determinar el citado programa ha modificado en los ciudadanos la imagencreada mediáticamente.Las instituciones no pueden considerarse sólo por su función instrumental, sino porqueconstituyen la naturaleza social del hombre, que se realiza como individuo en la medida enque participa en la comunidad (Sotelo, 2001:23). Este es un pilar fundamental de laexistencia de la comunicación institucional. Eso implica la necesidad de que el microcosmosde las instituciones se encuentre en contacto con el macrocosmos. Lo cual implica que no essuficiente con que la organización cumpla su actividad y objetivos, sino además que su tareasea significativa socialmente. Un reconocimiento activo, en el cual la sociedad ayuda aconstruir la institución. Debido a la herencia que pervive en cada institución se vierten un conjunto de significados a la sociedad y por lo tanto a cada generación nueva que sedesarrolla en la misma, que explica la identidad y el destino de las sociedades.La metodología aplicada en el estudio comprendió encuestas a ciudadanos usuarios. Comoresultado se indica que en líneas generales los ciudadanos mexicanos de Tamaulipas hacenuso regularmente de sus instituciones, las identifican y aceptan en el marco de la sociedadsin inconvenientes y están informados de las funciones que realizan y que utilidadrepresentan para los usuarios de las mismas. Asimismo, en el caso concreto de estudio,manifiestan tener una imagen determinada de la Procuraduría, que se adecua al desarrollo ylos hechos propios de la institución. Los resultados mostraron que la implementación deacciones de relaciones públicas basadas en la generación de una imagen transparente incidepositivamente en la percepción de los ciudadanos sobre el organismo público.
PB IIRP
SN 2174-3681
YR 2013
FD 2013
LK http://hdl.handle.net/10630/5539
UL http://hdl.handle.net/10630/5539
LA spa
DS RIUMA. Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga
RD 21 ene 2026