RT Conference Proceedings
T1 ISOTools. Herramienta para la gestión de la calidad y excelencia enbibliotecas.
A1 Cobos Pérez, Marta
K1 Calidad total
K1 Normas ISO
AB Caso práctico sobre ISOTools, herramienta basada en las normas de gestión que ofrece un conjunto de soluciones específicas destinadas a la mejora continua y la excelencia aplicables a entidades públicas y universidades.Ante estos retos y obligaciones las bibliotecas universitarias deben contar con herramientas que les faciliten el diseño, la implantación y el seguimiento de estos objetivos. ISOTools se presenta como la solución que integra estos modelos normativos bajo el enfoque de la mejora continua y la excelencia presentando soluciones para:· Planificación estratégica· Gestión de procesos· Sistemas normalizados· Sistemas de garantías interna de calidad. AUDIT· ExcelenciaPara ello ISOTools incorpora las siguientes funcionalidades:. Automatización de los Procesos. Gestión centralizada de Indicadores. Despliegue y control documental. Mejora de la comunicación. Optimización de los recursos. Ayuda al desarrollo de la Estrategia
PB Universidad de Málaga. Biblioteca
YR 2010
FD 2010
LK http://hdl.handle.net/10630/4186
UL http://hdl.handle.net/10630/4186
LA spa
NO Ebsco, Libera, Elsevier, Emerald, Asociación Andaluza de Bibliotecarios, Springer, Cambridge University Press, RSC Publishing, ISOTools
DS RIUMA. Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga
RD 3 mar 2026