RT Journal Article T1 Valoración de la experiencia en materia de solución extrajudicial de conflictos laborales: actuaciones ante el SERCLA sobre conflictos individuales A1 Márquez-Prieto, Antonio K1 Arbitraje laboral K1 Derecho laboral AB El modelo andaluz de diálogo social ha constituido la matriz del Sistema Extrajudicial deResolución de Conflictos Laborales de Andalucía, siendo por tanto dicho modelo unareferencia del Sistema, a cuyo sostenimiento también contribuye. También en cuanto ala implantación institucional del Sistema ha tenido y tiene, además, un fuerte apoyo porparte del Consejo Andaluz de Relaciones Laborales que, pensado como centro de diálogopermanente, impulsa tanto la negociación colectiva como la resolución extrajudicial deconflictos. Por lo que la ampliación del ámbito del Sistema a los conflictos individuales,con una adaptación del Reglamento aplicable, ha supuesto para los mismos un instrumentoinstitucional idóneo. Gracias a dicho apoyo institucional los procedimientos de resoluciónde conflictos individuales cuentan con medios que intentan asegurar un clima de confianza,tanto en la posibilidad de lograr un acuerdo, como en la eficacia del mismo una vez alcanzado.Respecto a los planteamientos de conflictos individuales ante el SERCLA se comprueba queexiste una mayor dosis de voluntariedad en comparación con la tramitación de la conciliaciónadministrativa. Hay también un alto grado de confianza de las partes en el Sistema, a tenorde la cuota de comparecencias. Analizando los factores que pueden influir en la consecucióndel acuerdo se observa la posibilidad de mejoría, sobre todo respecto de algunos factores decarácter subjetivo. Ello requeriría un estudio más específico. PB TEMAS LABORALES SN ISSN 0213-0750 YR 2021 FD 2021-12-01 LK https://hdl.handle.net/10630/36385 UL https://hdl.handle.net/10630/36385 LA spa NO MÁRQUEZ PRIETO, A.: "Valoración de la experiencia en materia de solución extrajudicial de conflictos laborales: actuaciones ante el SERCLA sobre conflictos individuales", en Temas laborales: Revista andaluza de trabajo y bienestar social, Nº 160, 2021, págs. 217-244. NO La revista autoriza al autor a depositar en RIUMA (correo enviado por el autor) DS RIUMA. Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga RD 21 ene 2026