RT Conference Proceedings
T1 Efectos de diferentes formas de lavado verde en la industria hotelera
A1 Fernández Miguélez, Sergio Manuel
A1 Salas-Compás, María Belén
A1 Alaminos, David
A1 Castellanos Hernán, Enrique
K1 Marketing ecológico
K1 Hostelería
AB En los últimos años, la presión sobre las empresas para que se comprometan a aumentar sus beneficios ambientales ha crecido considerablemente. Ello ha provocado que estas empresas, cada vez en más ocasiones, transmitan una información engañosa sobre cómo sus productos o servicios son ambientalmente responsables, definiéndose dichas prácticas como lavado verde o greenwashing. El presente estudio examina los efectos que diferentes formas delavado verde tienen sobre los consumidores en relación con el desempeño ambiental de la industria hotelera, a través de un análisis cuantitativo y cualitativo. Los resultados muestran un gran potencial de impacto para las empresas hoteleras, permitiéndoles diseñar estrategias de comunicación que eviten la sospecha y la pérdida de legitimidad altiempo que proporcionan a los consumidores información confiable
YR 2025
FD 2025-11-13
LK https://hdl.handle.net/10630/45164
UL https://hdl.handle.net/10630/45164
LA spa
DS RIUMA. Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga
RD 3 mar 2026