RT Conference Proceedings
T1 Influencia de la experiencia de compra en las intenciones del consumidor en una tienda en realidad virtual.
A1 Anaya-Sánchez, Rafael
A1 Rejón-Guardia, Francisco
A1 Navarro Lucena, Fernando Jesús
A1 Molinillo-Jiménez, Sebastián
K1 Comercio - Efecto de las innovaciones tecnológicas
K1 Consumidores - Conducta - Efecto de las innovaciones tecnológicas
AB La implementación de la realidad virtual en el comercio minorista está en crecimiento ya que ayuda a mejorar la experiencia de compra y el posicionamiento de las empresas. Su desarrollo requiere profundizar en el conocimiento de la experiencia del usuario y en sus consecuencias. El objetivo de esta investigación es conocer la experiencia de compra del consumidor en una tienda en realidad virtual (RV), el sentido de presencia y su influencia en la actitud y en las intenciones del consumidor. Para evaluar el modelo propuesto se diseñó un supermercado en RV y se realizó un experimento de laboratorio. El análisis de los datos recogidos de una encuesta a 122 participantes permite conocer las principales dimensiones de la experiencia del consumidor, el papel del sentido de presencia, y sus efectos en las intenciones de compra y de recomendación.
YR 2023
FD 2023
LK https://hdl.handle.net/10630/27682
UL https://hdl.handle.net/10630/27682
LA spa
NO Universidad de Málaga. Campus de Excelencia Internacional Andalucía Tech.
DS RIUMA. Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga
RD 19 ene 2026