RT Journal Article T1 Relaciones Públicas Online de excelencia: Las empresas energéticas del IBEX 35 ante el reto de comunicar su conducta responsable en un contexto abierto e interactivo T2 Excellence in Online Public Relations: IBEX 35 energy companies facing the challenge of communicating their responsible behavior in an open and interactive context A1 Pineda-Martínez, Paula K1 Redes sociales K1 Comunicación en la empresa K1 Marketing en Internet K1 Redes sociales en Internet AB La investigación analiza cómo informan sobre sus compromisos y prácticas responsables, ycómo generan una comunicación y un diálogo permanentes en Internet, las empresas delsector energético incluidas en el IBEX 35. Para ello, se estudia su presencia en la red y el usoque realizan de sus webs corporativas y perfiles en redes sociales. Los resultados obtenidosmuestran que la comunicación de la RSC en Internet ha comenzado a representar unapreocupación para las compañías analizadas, si bien Internet no resultó ser un recurso biengestionado para crear relaciones con los grupos de interés, un hecho que la teoría muestra ydemuestra como negativo para la reputación de las compañías a medio y largo plazo. PB IIRP SN 2174-3681 YR 2013 FD 2013 LK http://hdl.handle.net/10630/5567 UL http://hdl.handle.net/10630/5567 LA spa DS RIUMA. Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga RD 24 ene 2026