2026-05-30T02:33:23Zhttps://riuma.uma.es/rest/oai/requestoai:riuma.uma.es:10630/276002026-02-03T11:56:50Zcom_10630_2254col_10630_37959
Generación Z, Generación Y, Generación X y baby boomers. Antecedentes de su satisfacción laboral como estrategia de marketing interno.
Vallespín-Arán, María Luisa
Cruz-Ruiz, Elena de los Reyes
Molina-Gómez, Jesús
Núñez-Sánchez, José Manuel
Marketing
Generaciones
Esta investigación nace con el objetivo de proponer estrategias de marketing segmentadas para los clientes internos de la empresa, analizando los antecedentes de la satisfacción laboral. Para ello, profundiza en el estudio del impacto de variables tradicionalmente estudiadas (económicas, relativas al puesto de trabajo y conciliadoras) y examina las diferencias intergenaracionales que puedan producirse. Basándose en la última Encuesta Social Europea ronda 10, se estiman regresiones lineales para cada generación objeto de estudio. Los resultados preliminares ponen de manifiesto que, aunque para todas las generaciones, el factor que ejerce una mayor influencia sobre la satisfacción laboral es el componente social, el impacto de otras variables como la económica o las conciliadoras varían según la generación a la que pertenece el empleado. De este trabajo se derivan importantes implicaciones prácticas para la atracción y retención de talento por parte de las empresas, mejora de la satisfacción interna y, por ende, del cliente externo.
2023-09-20T09:19:11Z
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2023
conference output
Vallespín-Arán, M., Cruz-Ruiz, E., Molina-Gómez, J., Núñez-Sánchez, J.M. (2023). Generación Z, Generación Y, Generación X y Baby Boomers. Antecedentes de su satisfacción laboral como estrategia de marketing interno. 34rd International Marketing Conference AEMARK 2023- ESIC UNIVERSITY MADRID
https://hdl.handle.net/10630/27600
spa
34rd International Marketing Conference AEMARK 2023- ESIC UNIVERSITY MADRID
MADRID
06/09/2023
open access
AEMARK23