2026-06-05T14:21:19Zhttps://riuma.uma.es/rest/oai/request

oai:riuma.uma.es:10630/383632026-02-03T10:27:30Zcom_10630_1685col_10630_38056

Evolución e impacto de los canales de distribución y el surgimiento de nuevos modelos de negocios en el sector hotelero de Málaga. Mora León, Mercedes C. Guevara-Plaza, Antonio Turismo - Innovaciones tecnológicas - Trabajos fin de Máster Comercio electrónico - Trabajos fin de Máster Este trabajo de investigación de TFM enmarcado en el Máster en Turismo Electrónico: Tecnologías aplicadas a la gestión y comercialización del turismo, se enfoca en los canales de distribución y su desempeño en el éxito de cualquier negocio, en este caso nos centraremos en el sector hotelero. Los Canales de Distribución actúan como el puente entre los productores y los consumidores, asegurando que los productos y servicios lleguen al público objetivo adecuado. En un mercado en constante evolución, comprender estos canales y mantenerse al día con las tendencias es esencial. Históricamente, los canales de distribución incluían mayoristas, minoristas y distribuidores. Sin embargo, el auge del comercio electrónico ha revolucionado este panorama. Ahora, las empresas pueden vender directamente a los consumidores a través de plataformas en línea como Booking o Expedia. Esta integración de canales online y offline han ampliado el alcance del mercado y remodelado el comportamiento del consumidor. En el sector hotelero de Málaga, estos cambios también han dejado huella. Las empresas hoteleras han adoptado nuevos modelos de negocio, como la venta directa a través de sus Sitios web. Esto les permite llegar a una audiencia global y ofrecer experiencias personalizadas. Además, la tecnología emergente, como las aplicaciones de reservas, los chatbots y aplicaciones móviles, han transformado la forma en que se distribuyen los servicios de alojamiento. En resumen, la evolución de los canales de distribución y el surgimiento de nuevos modelos de negocios están redefiniendo el sector de alojamientos en Málaga y cada vez más incrementa su competitividad. 2025-04-03T11:40:30Z 2025-04-03T11:40:30Z 2024 master thesis https://hdl.handle.net/10630/38363 spa http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ open access Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional