2026-05-31T02:35:18Zhttps://riuma.uma.es/rest/oai/requestoai:riuma.uma.es:10630/41712026-02-03T12:48:28Zcom_10630_4046com_10630_10col_10630_4099
RIUMA. Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga
author
Biblioteca Universitaria de Granada
2010-11-16T09:47:53Z
2010-11-16T09:47:53Z
2010
http://hdl.handle.net/10630/4171
El propósito de esta comunicación es presentar la experiencia de la Biblioteca de la Universidad de Granada
(BUG) en la trayectoria de la creación y primera evaluación de un modelo de formación integrado en el sistema
de gestión de calidad, con el reconocimiento de créditos de libre configuración.
La BUG ha organizado diversas actividades de formación orientadas a todos los miembros de la Comunidad
Universitaria. Dentro de éstas, se elaboró una propuesta formativa que incluye el reconocimiento de créditos de
libre configuración. Dicho proyecto fue aprobado por el Consejo de Gobierno de la Universidad de Granda en
sesión de 25 de junio de 2009.
En este trabajo se recoge el planteamiento y la metodología utilizada en el diseño, desarrollo, implantación y
gestión de dichas actividades de formación. También se presentan los procesos operativos que están
documentados, unificados y sistematizados con un seguimiento mediante indicadores de rendimiento y
resultados de percepción.
Relacionado con su evaluación, se incorporan herramientas para la gestión de la calidad orientadas a la mejora a
través de la percepción de los grupos de interés. Para ello, se recopilan y se analizan datos que provienen de
encuestas de satisfacción de usuarios, valoraciones del profesorado, indicadores, comentarios y sugerencias.
Todo esto va encaminado a la implantación de las acciones de mejora correspondientes para conseguir nuestro
objetivo: usuarios autosuficientes y eficaces en la gestión de la información.
spa
Bibliotecas - Formación de usuarios
Bibliotecas universitarias - Evaluación
Formación en competencias informacionales y su gestión de calidad en la biblioteca universitaria de Granada: primeras experiencias.
conference output
CjEuIEFjZXB0YW5kbyBlc3RhIGxpY2VuY2lhLCB1c3RlZCAoZWwgYXV0b3IvZXMgbyBlbCBwcm9waWV0YXJpby9zIGRlIGxvcyBkZXJlY2hvcyBkZSBhdXRvcikgZ2FyYW50aXphIGEgbGEgVW5pdmVyc2lkYWQgZGUgTcOhbGFnYSBlbCBkZXJlY2hvIG5vIGV4Y2x1c2l2byBkZSBhcmNoaXZhciwgcmVwcm9kdWNpciwgY29udmVydGlyIChjb21vIHNlIGRlZmluZSBtw6FzIGFiYWpvKSwgY29tdW5pY2FyIHkvbyBkaXN0cmlidWlyIHN1IGRvY3VtZW50byBtdW5kaWFsbWVudGUgZW4gZm9ybWF0byBlbGVjdHLDs25pY28uCgoyLiBUYW1iacOpbiBlc3TDoSBkZSBhY3VlcmRvIGNvbiBxdWUgbGEgVW5pdmVyc2lkYWQgZGUgTcOhbGFnYSBwdWVkYSBjb25zZXJ2YXIgbcOhcyBkZSB1bmEgY29waWEgZGUgZXN0ZSBkb2N1bWVudG8geSwgc2luIGFsdGVyYXIgc3UgY29udGVuaWRvLCBjb252ZXJ0aXJsbyBhIGN1YWxxdWllciBmb3JtYXRvIGRlIGZpY2hlcm8sIG1lZGlvIG8gc29wb3J0ZSwgcGFyYSBwcm9ww7NzaXRvcyBkZSBzZWd1cmlkYWQsIHByZXNlcnZhY2nDs24geSBhY2Nlc28uCgozLiBEZWNsYXJhIHF1ZSBlbCBkb2N1bWVudG8gZXMgdW4gdHJhYmFqbyBvcmlnaW5hbCBzdXlvIHkvbyBxdWUgdGllbmUgZWwgZGVyZWNobyBwYXJhIG90b3JnYXIgbG9zIGRlcmVjaG9zIGNvbnRlbmlkb3MgZW4gZXN0YSBsaWNlbmNpYS4gVGFtYmnDqW4gZGVjbGFyYSBxdWUgc3UgZG9jdW1lbnRvIG5vIGluZnJpbmdlLCBlbiB0YW50byBlbiBjdWFudG8gbGUgc2VhIHBvc2libGUgc2FiZXIsIGxvcyBkZXJlY2hvcyBkZSBhdXRvciBkZSBuaW5ndW5hIG90cmEgcGVyc29uYSBvIGVudGlkYWQuCgo0LiBTaSBlbCBkb2N1bWVudG8gY29udGllbmUgbWF0ZXJpYWxlcyBkZSBsb3MgY3VhbGVzIG5vIHRpZW5lIGxvcyBkZXJlY2hvcyBkZSBhdXRvciwgZGVjbGFyYSBxdWUgaGEgb2J0ZW5pZG8gZWwgcGVybWlzbyBzaW4gcmVzdHJpY2Npw7NuIGRlbCBwcm9waWV0YXJpbyBkZSBsb3MgZGVyZWNob3MgZGUgYXV0b3IgcGFyYSBvdG9yZ2FyIGEgbGEgVW5pdmVyc2lkYWQgZGUgTcOhbGFnYSBsb3MgZGVyZWNob3MgcmVxdWVyaWRvcyBwb3IgZXN0YSBsaWNlbmNpYSwgeSBxdWUgZXNlIG1hdGVyaWFsIGN1eW9zIGRlcmVjaG9zIHNvbiBkZSB0ZXJjZXJvcyBlc3TDoSBjbGFyYW1lbnRlIGlkZW50aWZpY2FkbyB5IHJlY29ub2NpZG8gZW4gZWwgdGV4dG8gbyBjb250ZW5pZG8gZGVsIGRvY3VtZW50byBlbnRyZWdhZG8uCgo1LiBTaSBlbCBkb2N1bWVudG8gc2UgYmFzYSBlbiB1bmEgb2JyYSBxdWUgaGEgc2lkbyBwYXRyb2NpbmFkYSBvIGFwb3lhZGEgcG9yIHVuYSBhZ2VuY2lhIHUgb3JnYW5pemFjacOzbiBkaWZlcmVudGUgZGUgbGEgVW5pdmVyc2lkYWQgZGUgTcOhbGFnYSwgc2UgcHJlc3Vwb25lIHF1ZSBzZSBoYSBjdW1wbGlkbyBjb24gY3VhbHF1aWVyIGRlcmVjaG8gZGUgcmV2aXNpw7NuIHUgb3RyYXMgb2JsaWdhY2lvbmVzIHJlcXVlcmlkYXMgcG9yIGVzdGUgY29udHJhdG8gbyBhY3VlcmRvLgoKNi4gTGEgVW5pdmVyc2lkYWQgZGUgTcOhbGFnYSBpZGVudGlmaWNhcsOhIGNsYXJhbWVudGUgc3UvcyBub21icmUvcyBjb21vIGVsL2xvcyBhdXRvci9lcyBvIHByb3BpZXRhcmlvL3MgZGUgbG9zIGRlcmVjaG9zIGRlbCBkb2N1bWVudG8sIHkgbm8gaGFyw6EgbmluZ3VuYSBhbHRlcmFjacOzbiBkZSBzdSBkb2N1bWVudG8gZGlmZXJlbnRlIGEgbGFzIHBlcm1pdGlkYXMgZW4gZXN0YSBsaWNlbmNpYS4KCg==
URL
https://riuma.uma.es/bitstreams/1b82a25e-fa38-47f1-9404-8fda99c17a78/download
File
MD5
575a8bc790918bac1ed4f947950afa4f
522929
application/pdf
9FormacionCompetencias.pdf
URL
https://riuma.uma.es/bitstreams/86bcf703-eaa8-4a8e-a53b-c6f4aad09229/download
File
MD5
9d5c241d36b38a28b69ddfc7acad8e38
344064
application/octet-stream
Formacion_en_competencias.pps
URL
https://riuma.uma.es/bitstreams/29237cde-7ece-42f3-ace4-1cb022e8c060/download
File
MD5
29fd6cb97f5583739cc9f3afedef70ea
23551
text/plain
9FormacionCompetencias.pdf.txt