2026-05-28T13:47:39Zhttps://riuma.uma.es/rest/oai/requestoai:riuma.uma.es:10630/50392026-02-03T12:55:29Zcom_10630_4717com_10630_3139com_10630_10col_10630_5024
RIUMA. Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga
author
Pérez Chavarria, Mariela
author
Rodríguez Ruiz, Astrid A.
2012-07-23T09:19:04Z
2012-07-23T09:19:04Z
2012
2174-3681
http://hdl.handle.net/10630/5039
En este trabajo se exploran las ventajas de cultivar las llamadas comunidades de marca,
término que proviene de la mercadotecnia pero que está en íntima relación con la
comunicación, las relaciones públicas, el diálogo, y en general, las conversaciones y los lazos
generados entre las personas a través de internet. El estudio se centra en Universidades por
el estrecho vínculo que se crea entre éstas y sus egresados, y analiza el caso de las
asociaciones Exatec (grupos de egresados del Tecnológico de Monterrey) para revisar los
beneficios que estas agrupaciones brindan a la institución, así como las estrategias que la
universidad desarrolla para mantener vivo el lazo con estas comunidades. A través de una
metodología cualitativa (entrevistas) se explora este exitoso caso mexicano.
spa
Marcas registradas
Relaciones públicas
Consumidores - Preferencias
Comunidades de Marca: otra manera de sostener conversaciones y generar Relaciones Públicas
journal article
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