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oai:riuma.uma.es:10630/52292026-02-03T12:55:30Zcom_10630_4717com_10630_3139com_10630_10col_10630_5185

Charest, Francine 2013-01-21T10:58:01Z 2013-01-21T10:58:01Z 2012 2174-3681 http://hdl.handle.net/10630/5229 Le Web 2.0, regroupant les Facebook, Twitter, YouTube et autres médias sociaux, est considéré comme l’un des plus puissants outils de communication, en ce début de XX1 siècle. C’est sous l’angle de mutations qu’il induit sur les pratiques des professionnels en relations publiques, qu’il nous intéresse d’étudier les enjeux de l’évolution des usages du Web 2.0. Charest et Bédard ont montré en 2009 que le Web 2.0 était la revanche des internautes qui tentent de se réapproprier le Web tel qu’il avait été conçu par Tim Berners-Lee en novembre 1993, soit comme un outil d’échange et de partage d’information. Il a été clairement montré que la première génération de Web a plutôt été utilisée par les gestionnaires à des fins de diffusion et de promotion. L’appropriation de ces nouveaux médias par les relationnistes passe nécessairement par de nouveaux modèles d’affaires, voire de nouvelles façons de communiquer. fra open access Redes sociales Relaciones públicas Enjeux professionnels et organisationnels journal article