Economía digital, consumo colaborativo y modelos de negocio. estudio exploratorio en Europa

Abstract

En las últimas décadas se ha desarrollado la economía digital y, más recientemente, la economía colaborativa. En este trabajo se describe, basándose en la literatura, la evolución de la economía digital en los últimos años y el reciente desarrollo de la economía colaborativa, aportando un análisis exploratorio de algunos casos relevantes (Airbnb, Amovens, Crosslend, Jobmapp, Koiki, Suop y Glovo). Además, a partir del análisis de los últimos datos estadísticos disponibles a nivel europeo, se describe la situación por países, planteando las diferencias. Como conclusiones, la economía digital está generando amenazas y oportunidades para las empresas, siendo el consumo colaborativo un fenómeno aún incipiente y desigual en Europa. Además, los modelos de negocio de la economía colaborativa en Europa se caracterizan por desarrollar un emprendimiento colaborativo, en ocasiones de carácter social, están centrados en el sector servicios, y se centran en la identificación de una ineficiencia en la relación proveedor-cliente.