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    Evolución de la gestión de crisis reputacionales online en el periodo 2.008-2.018. Una comparación entre ámbito académico, profesional y periodística en España.

    • Autor
      Smolak-Lozano, EmiliaAutoridad Universidad de Málaga; García Ponce, Damián
    • Fecha
      2019-05-13
    • Palabras clave
      Gestión de crisis
    • Resumen
      Las crisis de reputación online fue el azote de las compañías desde el auge de social media. La investigación examina la gestión a lo largo de un periodo significativo del desarrollo de las estrategias 2.0 en busca de evidencias de su evolución en tres ámbitos: académico, profesional y periodístico. Los resultados arrojan una falta de interés en el tema y la confusión terminológica por falta de una base académica.
    • URI
      https://hdl.handle.net/10630/17644
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    REPOSITORIO INSTITUCIONAL UNIVERSIDAD DE MÁLAGA
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