Estudos revelam que os estudantes portugueses apresentam dificuldades na resolução de problemas. Este estudo, desenvolvido com alunos do 4º ano, teve como objetivo promover melhoria na resolução de problemas envolvendo a operação divisão. Desenharam-se três objetivos específicos: analisar a influência do método de Polya na resolução de problemas; perceber a abordagem da gamificação na motivação e envolvimento dos alunos; compreender o efeito de recursos tecnológicos digitais no processo de aprendizagem. Seguindo metodologia de investigação-ação e abordagem mista, utilizaram-se os instrumentos de recolha de dados: observação participante, diário do projeto, aplicação de um teste antes (pré-teste) e depois (pós-teste) das situações formativas. A aplicação do método de Polya ajudou a melhor compreender e organizar o problema, fomentando autonomia na resolução do mesmo; o recurso à gamificação estimulou o entusiasmo e o desejo dos estudantes atingirem os seus objetivos; os recursos digitais, como avatares, facilitou a articulação curricular e capacidades de colaboração
