El presente Trabajo Fin de Master se basa en averiguar qué uso están haciendo las principales redes sociales y portal web oficial del destino de Barcelona; Visit Barcelona, con el fin de potenciar el buen posicionamiento del destino y reflejar sus valores de marca turísticas a nivel nacional e internacional. Por ello, se exploran las estrategias de promoción turísticas llevadas a cabo por el Ajuntament de Barcelona y el principal consorcio de turismo desde sus inicios y cómo se comunican los atractivos turísticos, imagen y la marca de destino a través de las diferentes plataformas y medios sociales online vinculadas: página web oficial y cuentas de Facebook, Instagram y Twitter.