El término coste efectivo es un concepto novedoso, que comenzó a emplearse a partir del año 2015, siendo objeto de su cálculo los servicios que prestan las entidades locales, a instancias del Ministerio de Hacienda. No osbtante, a pesar de su reciente uso, constituye un indicador idóneo de la eficiencia con la que los distintos entes locales prestan los servicios.
Es por ello el doble objetivo de este trabajo, estrechamente relacionado con el coste efectivo; en primer lugar, el estudio de la legislación correspondiente a este concepto y, por otro lado, el análisis del servicio "Evaluación e información de situaciones de necesidad social y atención y la atención inmediata a personas en situación o riesgo de exclusión social" llevado a cabo entre 2015 y 2019 por aquellos municipios jienenses de más de 20.000 habitantes, siendo estos: Alcalá la Real, Andújar, Jaén, Martos y Úbeda. Este análisis pormenorizado dará lugar al empleo del coste efectivo como indicador de eficiencia en este determinado servicio y para la muestra ya mencionada, obteniendo así una serie de conclusiones en cuanto al coste efectivo y la eficiencia en la prestación de este servicio.
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