• Exploring value creation with Social Media use in hotels 

      Garrido-Moreno, Aurora; García-Morales, Víctor; Martín-Rojas, Rodrigo; García-Sánchez, Encarnación (2016-06-27)
      En la última década las tecnologías de Social Media han revolucionado el entorno competitivo, reinventando la forma de relacionarse con los clientes. En el sector hotelero, hoteles de todo el mundo están usando dichas ...