La identidad institucional es el conjunto de atributos, valores o rasgos asumidos como propios por la institución, difirenciándola de otras. Es un fenómeno autoconsciente de los que el museo piensa que es, lo que quiere ser y como le gustaría que lo viesen. La comunicación institucional es el conjunto de recursos de producción y emisión de mensajes que dispone el museo. El museo cuenta con una serie de recursos comunicativos que forman parte de su identidad.
