Percepción de programas de fidelización omnicanal: dataset sintético para práctica integrada de ACP

Simple item page
dc.centroFacultad de Comercio y Gestión
dc.contributor.authorSierra-Herrezuelo, Plácido
dc.date.accessioned2026-02-24T08:07:57Z
dc.date.issued2026
dc.departamentoEconomía y Administración de Empresas
dc.descriptionEste archivo contiene datos simulados sobre la percepción del programa de fidelización de una cadena de retail. Incluye variables de contexto y dieciocho ítems Likert relativos a transparencia del programa, valor de los beneficios, exclusividad de ofertas, facilidad de uso de la app, integración omnicanal, confianza en el tratamiento de datos, seguridad y relevancia de las comunicaciones. El dataset está diseñado para que los estudiantes identifiquen valores perdidos (–99), evalúen la idoneidad de aplicar un ACP, analicen la recomendación inicial de Kaiser y justifiquen una solución factorial óptima basada en criterios de varianza e interpretabilidad.
dc.description.abstractDataset final con 18 ítems Likert sobre claridad, beneficios, experiencia de uso, confianza y comunicaciones en un programa de fidelización. Construido para obtener un KMO adecuado y una varianza explicada inicial insuficiente según Kaiser, permitiendo al alumnado justificar la extracción de factores adicionales.
dc.grupoSEJ 652
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10630/45669
dc.language.isospa
dc.relation.ispartofInvestigación de Mercados 2
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 Internationalen
dc.rights.accessRightsopen access
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectConsumidores - Conducta
dc.subjectAnálisis multivariante
dc.subjectMercados - Investigación
dc.subject.otherFidelización
dc.subject.otherOmnicanalidad
dc.subject.otherACP
dc.subject.otherAnálisis factorial
dc.subject.otherMarketing
dc.subject.otherValor percibido
dc.subject.otherComunicaciones
dc.subject.otherDocencia
dc.subject.otherLikert
dc.titlePercepción de programas de fidelización omnicanal: dataset sintético para práctica integrada de ACP
dc.typelearning object
dspace.entity.typePublication
relation.isAuthorOfPublication092ac023-96e3-4313-aff2-53034e80db90
relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery092ac023-96e3-4313-aff2-53034e80db90

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
programa_fidelizacion.sav
Size:
14.22 KB
Format:
IBM SPSS
Download

Collections

Ejercicios/Prácticas/Exámenes